Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад. Она, словно тот самый сапожник, разбирается с чужими трудностями, но не справляется с собственными. Её подавляющая мать постоянно нервирует. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает о трагическом случае: женщина, которую Архипова когда-то уберегла от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Перед Смагиным стоит задача — выяснить, не причастна ли Татьяна к такому исходу. Могла ли она, даже невольно, подтолкнуть ту женщину к роковому шагу?
